展望2023年，区政务服务局将深入贯彻党的二十大精神，继续坚持问题导向、目标导向、结果导向，牢固树立营商环境就是生产力的理念，不断深化“放管服”改革，全面打造线上线下深度融合的一流政务服务环境。

一、全面推进政务服务向基层延伸

一是推动各类事项清单标准化管理，加快实现政务服务事项“能办尽办，就近可办”，按照“标准引领、示范带动”的工作思路，高标准打造标杆型、标准型镇级便民服务示范点和标杆型村级便民服务示范点。二是推动政务服务事项集中进驻苏木镇街道便民服务中心，持续深化苏木镇街道一窗受理服务模式改革；加强苏木镇街道、村社区两级政务服务场所工作人员业务培训，提升基层政务服务队伍业务水平。三是在便民服务中心推进“一件事一次办”改革，开展“政银企政务服务合作”模式，满足企业群众“就近办”需求；完善“厅内帮办服务+厅外流动服务”工作模式，充实基层帮办代办力量，强化无偿帮办代办服务。四是从“小切口”入手，创新政务服务举措，打造各具特色、错位发展、优势互补的“一区一品”政务服务项目。同时，不断拓展“下沉服务”的广度和深度，开展政务服务“五进”行动，有效满足各类市场主体和群众的办事需求。

二、提升工业园区政务服务能力建设

一是实现进驻园区政务服务事项“应进必进”，扩大政务服务工作站面积，将园区企业需求量大的政务服务事项进驻政务服务工作站受理；二是推行建设项目极简审批“四即”改革，提升园区企业开办便利度，开展商事登记行政确认制试点，实施市场主体登记告知承诺制度；推动惠企政策兑现落地，向园区和企业主动精准推送涉企“政策包”。三是全面推进帮办代办服务，依托三级代办帮办队伍，建立“双专”项目审批服务帮办代办机制，推行企业投资“手把手”专业代办、企业开办“肩并肩”帮办代办的全链条、全方位“保姆式”服务，构建分工协作、上下联动的全领域全流程帮办代办服务体系，为园区产业链发展提供“一站到底”链式全生命周期服务。

三、提升政务服务标准化、规范化、便利化水平

一是组织各地区将本级依申请办理的行政权力事项和公共服务事项纳入政务服务事项范围，制定行政许可设定审查、政务服务事项动态管理、行政权力中介服务事项清单动态管理等制度机制，建立政务服务标准化建设工作指导手册，持续推进政务服务标准化创新发展，落实各类清单动态调整机制。二是进一步规范政务服务场所规范化建设，加强政务服务事项“应进必进”规范化管理，加强涉审中介服务规范化管理，进一步提升“一窗式”综合受理服务水平，建立健全服务机制、规范服务行为。三是全面实施“一窗受理”零否决、“开门纳谏”零盲区、“投诉受理”零障碍、“温馨服务”零距离；扩大“跨省通办”服务范围，深入推进“马上办”，推动“就近办”，实现政务服务“家门口办”；推进“一件事一次办”改革，进一步扩大“一件事一次办”事项数量；开展政务服务帮办代办工作，建立“三包一”帮办代办服务机制和政务服务代办帮办台账式管理机制。

2023年，区政务服务局将继续协调推进“放管服”改革重点任务落地，明确目标，鼓足干劲，在优化营商环境上精准施策，凝聚起开年就是决战、起步就是冲刺的决心和干劲，谱写九原区政务服务发展新篇章。